NON SEI SODDISFATTO DELL'ACQUISTO?

Tutte le informazioni sui resi e i rimborsi

Resi

Se l’articolo acquistato non è soddisfacente, conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

L’utente che intende recedere dall’acquisto, può scaricare il modulo (cliccando qui) e, dopo averlo compilato in tutte le sue parti, può stamparlo ed allegarlo all’interno del pacco oppure inviarlo tramite  mail, indicando numero di ordine e il suo nome, al seguente indirizzo email: info@redmonkey.it

Per maggiori dettagli si rimanda alla pagina Termini e Condizioni, specificamente all’articolo 11.

Rimborso

Mediacolor.eu effettuarà il rimborso entro 10 giorni lavorativi dall’arrivo della merce restituita. Il rimborso comprende l’importo del pagamento effettuato al momento dell’acquisto, inclusi i costi di consegna sostenuti al momento dell’acquisto. Sono esclusi dal rimborso i costi per la spedizione di rientro che resta a carico del cliente. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che il cliente non comunichi espressamente una modalità differente.